服务理念:无需服务是最好的服务:确保出厂产品的一流质量。
严格的质量控制体系,确保任何质量问题不流入下道工序。
产品质量保证期:设备安装调试后12个月内或设备到达指定地点18个月内,以发生在先为准。在此期间,对产品本身的质量问题,本公司负责免费保修(包括维修及更换整套部件)。保修期过后,华通公司负责终身维护。
技术指导:对第一次使用某类型设备的客户,绵阳华通公司可免费派人到场进行技术指导,以确保所提供的设备能正常运行。
免费培训:对第一次使用某类型设备的客户,绵阳华通公司可提供免费的培训服务,培训地点可在产品安装地,也可在华通公司,时间2-3天,人数不限。
售后服务
1、按照使用说明书指定的技术条件下使用。
2、发现有质量问题的产品,我公司无条件退换。
3、因客户安装、使用不当造成的损害由客户自行承担。
4、设备在保修时间内,属质量故障的免费维修,属使用不当发生的故障由客户承当修理费用。
5、设备易耗件不属于保修范围。
6、如有疑问或问题,敬请致电或来函到我公司,我们将竭诚为您服务。
|