服务理念：无需服务是最好的服务：确保出厂产品的一流质量。
严格的质量控制体系，确保任何质量问题不流入下道工序。
服务承诺：对客户要求技术支持的响应时间为：上海4小时；华东地区24小时；国内其它地区48小时。
产品质量保证期：安装调试后12个月内，以发生在先为准。在此期间，对产品本身的质量问题，本公司负责免费保修。保修期过后，华通公司负责终身维护。
技术指导：对第一次使用某类型设备的客户，可免费派人到场进行技术指导，以确保所提供的产品能正常运行。
免费培训：对第一次使用某类型设备的客户，华通公司可提供免费的现场培训服务，培训地点可在产品安装地，也可在华通公司。
|